בְּנִי לְחָכְמָתִי הַקְשִׁיבָה, לִתְבוּנָתִי הַט אָזְנֶךָ. לִשְׁמֹר מְזִמּוֹת, וְדַעַת שְׂפָתֶיךָ יִנְצֹרוּ.

הפירוש

מילים שנאמרות ברגע של חוסר זהירות עלולות להרוס מערכות יחסים ועסקאות שלמות. הקשבה עמוקה מעניקה מרווח זמן יקר בין הדחף הפנימי לבין התגובה החיצונית. כאשר אדם לומד לבלום את שפתיו, הוא מחזיק בשליטה מלאה על הסיטואציה. תרגלו שתיקה מודעת של שלוש שניות לפני כל מענה מהותי.